当店では、お客様にご満足いただける商品をお届けするため、返品・返金に関する明確なガイドラインを設けております。商品到着後14日間は、品質に問題がある場合や注文内容と異なる場合に限り、返品をお受けしております。返品のご連絡は、商品到着後速やかに当店カスタマーサービスまでお願いいたします。
返品対象商品は、未使用で元の状態を保っていることが条件です。開封済みの食品、衛生商品、オーダーメイド商品は返品できません。ただし、明らかに当店の過失による場合（破損、機能不全、品違いなど）は、返送料金を当店が負担いたします。お客様都合による返品の場合は、返送料金をご負担いただきます。
返金処理は、返品商品の確認後、7営業日以内に行います。返金額は商品代金から返送料金を差し引いた金額となります。交換をご希望の場合は、在庫状況を確認の上、可能な限りご希望に沿うよう対応いたします。セール商品や特価商品は、返品対象外となる場合がございますので予めご了承ください。